PRIVATLIVSPOLITIK – AVENUE DU SOL

Senest opdateret: 19.06.2026

INDLEDENDE OPLYSNINGER

INDEN DU KLIKKER PÅ IKONET "JEG HAR LÆST OG ACCEPTERER PRIVATLIVSPOLITIKKEN" NEDERST I DETTE DOKUMENT, SKAL DU LÆSE DET OMHYGGELIGT I SIN HELHED.

AVENUE DU SOL ER EN MØBEL- OG INDRETNINGSBUTIK BELIGGENDE I VALBONNE, FRANKRIG.

DENNE PRIVATLIVSPOLITIK FOR AVENUE DU SOL ER ET BILAG TIL HANDELSBETINGELSERNE OG ER DERMED KONTRAKTMÆSSIGT BINDENDE.

I TILFÆLDE AF MODSTRID MELLEM HANDELSBETINGELSERNE OG DENNE POLITIK HAR HANDELSBETINGELSERNE FORRANG, HVILKET BRUGEREN AF WEBSITET WWW.CHANTEMUR.DK ANERKENDER OG ACCEPTERER.

DENNE PRIVATLIVSPOLITIK AFSPEJLER AVENUE DU SOLS ØNSKE OM AT VÆRE FULDT GENNEMSIGTIG OVER FOR BRUGEREN MED HENSYN TIL, HVORDAN VIRKSOMHEDEN BEHANDLER BRUGERENS PERSONOPLYSNINGER, OG DEN INDARBEJDER DE SENESTE KRAV I EU'S DATABESKYTTELSESFORORDNING.

DATAANSVARLIG HOS AVENUE DU SOL ER: 
Dirck Scharpenack
e-mail: info@chantemur.com

*      *      *

 

HAR BRUGEREN SPØRGSMÅL TIL DENNE PRIVATLIVSPOLITIK, ER BRUGEREN VELKOMMEN TIL AT SENDE EN BESKED TIL info@chantemur.dk

Artikel 1. Hvad er formålet med privatlivspolitikken?

Formålet med denne privatlivspolitik er at informere Brugeren om, hvordan Avenue du Sol behandler personoplysninger om brugerne af virksomhedens website www.chantemur.dk, uanset om de er kunder eller ej (herefter "Brugerne").

I. Personoplysninger

Artikel 2. Hvad er en personoplysning?

I henhold til Europa-Parlamentets og Rådets forordning (EU) 2016/679 af 27. april 2016 er en personoplysning "enhver form for information om en identificeret eller identificerbar fysisk person (herefter "den registrerede"); ved identificerbar fysisk person forstås en fysisk person, der direkte eller indirekte kan identificeres, navnlig ved en identifikator som f.eks. et navn, et identifikationsnummer, lokaliseringsdata, en onlineidentifikator eller et eller flere elementer, der er særlige for denne fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sociale identitet".

Artikel 3. Hvilke personoplysninger indsamler Avenue du Sol, og til hvilke formål?

AVENUE DU SOL indsamler og behandler følgende personoplysninger via sit website www.chantemur.dk (herefter "Websitet"):

Indsamlede oplysninger / indsamlingsmetode	Formål	Retsgrundlag for behandlingen
Titel*/Efternavn*/Fornavn*/E-mailadresse*/EU-momsnummer (formular til oprettelse af konto)	Gøre det muligt for Brugeren at oprette en konto på Websitet	Opfyldelse af en kontrakt Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at gøre det muligt for brugeren at oprette en konto på Websitet).
E-mail* og adgangskode* (formular til login på kontoen)	Gøre det muligt for Brugeren at logge ind på Websitet	Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at gøre det muligt for brugeren at logge hurtigt ind på Websitet).
Titel*, Efternavn*, Fornavn*, Virksomhed, Adresse*, Postnummer*, By*, Telefon* (bestillingsformular på Websitet)	Købe produkter på Websitet Udsendelse af e-mails om kundetilfredshed Indhente din vurdering af køb foretaget på Websitet Markedsføring og administrativ kommunikation, nemlig: Udsendelse af vigtige oplysninger om Avenue du Sol Information om ændringer i vores handelsbetingelser og vores privatlivspolitik Udsendelse af administrative oplysninger vedrørende ordrebekræftelser Måle effekten af vores marketing- og salgsaktiviteter Videreudvikle vores produkter og tjenester ved bedre at forstå vores kunders forventninger	Opfyldelse af en kontrakt Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at sende dig de bestilte produkter, undersøge, hvordan vores kunder bruger vores produkter og tjenester, videreudvikle dem og udvide vores forretning)
Efternavn* og fornavn*, kortnummer* (betalingsformular for et produkt bestilt på Websitet)	Betale for et produkt bestilt på Websitet	Opfyldelse af en kontrakt
Efternavn*, Fornavn*, E-mail*, Telefonnummer (henvendelse via det telefonnummer, der er angivet på Websitet)	Kontakte en Bruger, der har ringet til kontaktnummeret på Websitet, igen med følgende formål: give Brugeren oplysninger om de produkter, vi sælger; registrere en bestilling og sende den til Brugeren; sende Brugeren købsforslag til produkter, der svarer til Brugerens ønsker.	Opfyldelse af en kontrakt (i tilfælde af bestilling) Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at videreudvikle vores produkter og tjenester og udvide vores forretning)
Efternavn*, Fornavn*, E-mail*, Telefonnummer (e-mail sendt til adressen info@chantemur.com)	Bekræfte bestillingen af produkter / give oplysninger om de produkter og ydelser, vi tilbyder, til en person, der kontakter Avenue du Sol via den kontakt-e-mail, der findes på websitet	Opfyldelse af en kontrakt Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at videreudvikle vores produkter og tjenester og udvide vores forretning)
E-mail* (tilmeldingsformular til nyhedsbrev)	Sende Avenue du Sols nyhedsbrev til Brugeren	Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at videreudvikle vores produkter og tjenester og udvide vores forretning)
Navn*/E-mail*/Telefon/Postnummer*/Emne/Kommentar* (formular til at få et personligt tilbud på Websitet)	Kontakte Brugeren igen for at sende et personligt tilbud	Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at give en potentiel kunde et personligt tilbud)
Navn*/ E-mail*/Telefon (sektionen "Kontakt os")	Kontakte en Bruger, der har sendt en besked via kontaktformularen på Websitet, igen med følgende formål: give Brugeren oplysninger om de produkter, vi sælger; registrere en bestilling og sende den til Brugeren; sende Brugeren købsforslag til produkter, der svarer til Brugerens ønsker.	Opfyldelse af en kontrakt (i tilfælde af bestilling) Nødvendigt af hensyn til vores legitime interesser (for at videreudvikle vores produkter og tjenester og udvide vores forretning)

Oplysninger markeret med en stjerne er obligatoriske.

Hvis de ikke oplyses, kan Brugeren ikke:

• få adgang til og bruge websitet www.chantemur.dk; og/eller
• bestille produkter på websitet www.chantemur.dk; og/eller
• modtage markedsføring og/eller oplysninger om Avenue du Sol; og/eller
• modtage Avenue du Sols nyhedsbrev;
• blive kontaktet telefonisk efter sin anmodning om et tilbud.

Artikel 4. Hvem har adgang til Brugerens personoplysninger?

De eneste modtagere af Brugernes personoplysninger er:

• de relevante afdelinger og medarbejdere hos Avenue du Sol (herunder IT-, salgs- og marketingafdelingen);
• de virksomheder, der bistår Avenue du Sol med driften af websitet, herunder afdelinger og medarbejdere hos den virksomhed, der hoster websitet. Disse virksomheder er:
• transportvirksomhederne.

Artikel 5. Hvilke rettigheder har Brugerne med hensyn til de indsamlede personoplysninger?

Brugeren har de rettigheder, der er beskrevet i kapitel III i databeskyttelsesforordningen (GDPR), herunder følgende:

• Ret til indsigt i de personoplysninger, der er indsamlet på Websitet,
• Ret til at få dem ændret/berigtiget,
• Ret til sletning ("retten til at blive glemt"), medmindre der er et retligt grundlag, der forpligter os til at opbevare dem,
• Ret til begrænsning af behandling, dvs. retten til i visse tilfælde at bede os om at stille behandlingen af personoplysningerne i bero,
• Ret til dataportabilitet, dvs. retten til at få en kopi af sine personoplysninger i et almindeligt anvendt format (f.eks. en .csv-fil),
• Ret til indsigelse mod behandlingen af personoplysninger,
• Rettigheder vedrørende automatiske individuelle afgørelser og profilering, dvs. retten til at bede os om at være åbne om enhver profilering eller automatisk afgørelse, vi foretager.

Alle disse rettigheder kan udøves ved at sende en e-mail til info@chantemur.com.

Brugeren kan til enhver tid se og ændre sine kontaktoplysninger og loginoplysninger på Websitet under "Min konto".

Brugeren har desuden ret til at klage til Datatilsynet, som er tilsynsmyndigheden for databeskyttelse i Danmark (www.datatilsynet.dk).

Avenue du Sol vil dog gerne have mulighed for at imødekomme dine bekymringer, inden du kontakter Datatilsynet. Kontakt os derfor gerne først.

Artikel 6. Hvor længe opbevares personoplysningerne?

• Købshistorik: Personoplysninger om kunder, der har foretaget et eller flere køb på Websitet, opbevares i tre år fra deres seneste køb.
• Betalingsoplysninger: Kortnumre slettes automatisk, når betalingen er godkendt.
• Faktureringsoplysninger: Fakturaer arkiveres i 5 år.
• Kontaktoplysninger (kontakt-e-mail/telefon): Kontaktoplysninger opbevares i tre år fra den dataansvarliges indsamling af dem eller fra den potentielle kundes seneste henvendelse.
• E-mails om kundetilfredshed: De opbevares med navn i 3 år og bruges derefter i anonymiseret form til statistiske formål.

Artikel 7. Hvordan beskyttes personoplysningerne?

Avenue du Sol lægger stor vægt på sikkerheden af Brugernes personoplysninger.

Avenue du Sol har indført sikkerhedsforanstaltninger, der skal beskytte personoplysningerne mod tab, ændring eller anvendelse i strid med formålet med behandlingen.

Selvom vi ikke kan sikre eller garantere, at tab eller ændring af disse oplysninger aldrig vil forekomme, forpligter vi os til at træffe alle relevante forholdsregler i lyset af de risici, som behandlingen indebærer.

Vi har sikret vores Website og vores infrastruktur (vores servere osv.) mod tab, ødelæggelse, uautoriseret adgang til eller tredjeparters offentliggørelse af dine personoplysninger og anvender de nyeste tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

Vi bruger også en krypteret forbindelse for at sikre den højest mulige fortrolighed ved overførsel af personoplysninger. Dine loginoplysninger er beskyttet med en adgangskode, hvilket betyder, at kun du har adgang til dem. Vores servere bruger forskellige sikkerhedssystemer og godkendelsesprocedurer for at forhindre uautoriseret adgang. Du må aldrig videregive dine loginoplysninger.

Ligeledes bør du altid lukke browservinduet, når du er færdig med at bruge Avenue du Sols website. På den måde sikrer du, at ingen kan få adgang til dine personoplysninger, hvis du bruger en delt computer.

Du bør huske på, at overførsel af oplysninger via internettet aldrig er 100 % sikker. Vi kan ikke garantere sikkerheden af de oplysninger, du sender, mens de overføres via internettet. Du er selv ansvarlig for denne overførsel.

Artikel 8. Hvordan behandles de personoplysninger, du sender via fortrydelsesformularen?

Medmindre andet følger af lovgivningen, stiller vi en online fortrydelsesfunktion til rådighed, så du kan sende din fortrydelseserklæring elektronisk. Når vi stiller denne funktion til rådighed, og når du bruger den, behandler vi de oplysninger, du indtaster, samt oplysninger knyttet til din bestilling eller din kundekonto. Det omfatter bl.a. dit navn, din e-mailadresse, dit kunde- og ordrenummer, oplysninger om den pågældende aftale, dato og klokkeslæt for fortrydelseserklæringen samt tekniske log- og brugsdata (f.eks. IP-adresse, tidsstempel, browsertype og oplysninger om enheden).

For at kunne modtage fortrydelseserklæringen og sikre, at den kan henføres til den berettigede person, gennemføres en procedure for identifikation og autentifikation af forbrugeren. Til det formål sammenholdes de indtastede oplysninger med de aftale-, ordre- og kundeoplysninger, vi har. Hvor det er teknisk muligt, kan autentifikationen også ske via kundekontoen, et verifikationslink, en bekræftelseskode eller tilsvarende metoder. I den forbindelse behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre og dokumentere autentifikationen, herunder autentifikationsoplysninger, tidspunkter for afsendelse og bekræftelse samt verifikationsstatus.

Når fortrydelseserklæringen er modtaget, udsteder og sender vi en kvittering for fortrydelsen på et varigt medium, f.eks. via e-mail. Til det formål behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at sende og dokumentere kvitteringen, herunder din e-mail, bekræftelsens indhold, afsendelsesdatoen samt tekniske oplysninger om overførslen og logningen.

Behandlingen sker for at opfylde vores retlige forpligtelser i forbindelse med at stille den online fortrydelsesfunktion til rådighed, modtage og behandle fortrydelseserklæringer, identificere og autentificere afsenderen, udstede de lovpligtige kvitteringer og dokumentere fortrydelsesprocessen på en retssikker måde. Retsgrundlaget for behandlingen er databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra c. I det omfang behandlingen er nødvendig for at opfylde aftalen eller for at henføre fortrydelsen til en eksisterende aftale, er den desuden baseret på databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b. Behandlingen af autentifikations-, sikkerheds- og logdata er herudover baseret på vores legitime interesse i henhold til databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f, nemlig at forebygge misbrug, sikre systemernes sikkerhed og kunne dokumentere, at fortrydelseserklæringer er gyldige.

De oplysninger, der behandles i forbindelse med den online fortrydelsesfunktion, opbevares kun, så længe det er nødvendigt for at behandle fortrydelsen, overholde lovpligtige opbevarings- og dokumentationskrav samt for at et retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares.

II. Cookies

Artikel 9. Hvad er en cookie?

En cookie er en oplysning, som serveren for det website, Brugeren besøger, gemmer på Brugerens enhed.

En cookie indeholder flere oplysninger:

• navnet på den server, der har gemt den,
• en identifikator i form af et unikt nummer,
• eventuelt en udløbsdato.

Disse oplysninger gemmes nogle gange på en enhed i en simpel tekstfil, som en server tilgår for at læse og gemme oplysninger.

Artikel 11. Hvilke cookies bruger Avenue du Sol, og til hvilke formål?

Brugeren informeres om, at Avenue du Sol bruger følgende cookies på websitet www.chantemur.dk:

Cookies	Formål
"sessionID"-cookies	huske oplysninger fra en formular, som Brugeren udfylder på Websitet (f.eks. oprettelse af brugerkonto) give Brugeren adgang til lukkede områder som f.eks. sin brugerkonto ved hjælp af loginoplysninger eller data, som Brugeren tidligere har givet Avenue du Sol logge ind igen efter et vist stykke tid
"tekniske" cookies	tilpasse Websitets redaktionelle indhold til den tekniske konfiguration af den besøgendes computer/tablet
sikkerhedscookies	forbedre sikkerheden i tjenester/sektioner/brugerkonti (f.eks. login på brugerkontoen)
cookies til trafikmåling	udarbejde anonyme statistikker og besøgstal for Websitet (f.eks. for de enkelte sektioner og indhold), så Avenue du Sol kan gøre Websitet mere relevant og brugervenligt
Facebook-cookies	gøre det muligt at oprette en konto på Websitet med sin Facebook-konto

 

Brugen af "sessionID"-cookies, "tekniske" cookies og sikkerhedscookies på Websitet er begrundet i, at de enten udelukkende har til formål at muliggøre eller lette elektronisk kommunikation, eller at de er strengt nødvendige for at levere en onlinetjeneste, som Brugeren udtrykkeligt har anmodet om.

Brugeren informeres om, at Brugeren til enhver tid har ret til indsigt i de oplysninger om Brugeren, der vedrører cookies, og ret til indsigelse, så Brugeren til enhver tid kan vælge at acceptere eller afvise cookies.

Hvis Brugeren ikke accepterer cookies, fungerer brugen af Tjenesterne (herunder navigation på Websitet) dog muligvis ikke korrekt.

For så vidt angår cookies til trafikmåling gælder følgende:

de oplysninger, der indsamles via cookies til trafikmåling, samkøres ikke med andre behandlinger (f.eks. kunderegistre eller besøgsstatistik fra andre websites),

de indsamlede oplysninger bruges udelukkende til at udarbejde anonyme statistikker,

de indsamlede oplysninger gør det ikke muligt at følge den besøgendes færden på andre websites, og den IP-adresse, der bruges til geolokalisering af Brugeren, er ikke mere præcis end byniveau. Cookies, der gør det muligt at spore besøgende, og IP-adresser må ikke opbevares i mere end 13 måneder fra det første besøg.

Artikel 10. Hvordan tillader eller deaktiverer man cookies?

Brugeren kan til enhver tid administrere, deaktivere og tillade cookies via indstillingerne i sin browser. For eksempel:

• på iPhone eller iPad: under Indstillinger/vælg derefter den pågældende browser/Accepter cookies/Aldrig/eller Fra besøgte websteder/eller Altid.
• på Android-smartphone: Når browseren er åbnet, tryk på menuknappen (nederst til venstre på enheden)/Mere/Indstillinger/Accepter cookies eller ej.
• på computer:
• i Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies
• i Safari: http://docs.info.apple.com/article.html?path=Safari/3.0/fr/9277.html i Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
• i Firefox: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies
• i Opera: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

Brugeren kan finde flere oplysninger om administration og deaktivering af cookies i browserens hjælpesektion.

Hvis Brugeren har problemer med at udøve sin ret til indsigt eller indsigelse vedrørende cookies, kan Brugeren kontakte Avenue du Sol på info@chantemur.com.

En cookie kan højst opbevares i tretten måneder.

III. Ændring af privatlivspolitikken

Avenue du Sol forbeholder sig ret til når som helst at ændre eller revidere denne politik.

Datoen for den seneste opdatering af dokumentet fremgår øverst på siden.

I tilfælde af væsentlige ændringer i denne politik vil vi oplyse på Websitet, at vores privatlivspolitik er blevet ændret.

Hvis vi foretager væsentlige ændringer i den måde, vi bruger dine personoplysninger på, giver vi dig besked via e-mail til den adresse, der er registreret på din konto (hvis relevant), eller via en meddelelse på forsiden af vores Website, og vi giver dig samtidig mulighed for at sige nej til den nye anvendelse.

Enhver ændring af denne privatlivspolitik træder i kraft, når den offentliggøres på Websitet.